ご注文・納期について

【ご注文方法】

・ウェブサイトからご注文

各商品ページ下オーダーフォームから必要項目を入力の上、送信してください。
折り返しこちらからご注文の商品に送料を加えた合計金額、代金のお振込先(銀行振込の場合)、納期をメールにてご連絡致します。
商品が完成しましたら発送後、メールにてご連絡させていただきます。※ご希望の配達日時がございましたらご注文時にお伝えください。

・実物を見てご注文

埼玉県狭山市の店舗にお越しいただき、実物を見てオーダーできます。
店舗でのお受け取り、配送でのお受け取りをお選びいただけます。
詳しくはこちらをご確認ください。【SHOP】

【お支払い方法】

・現金決済（店舗でのご注文のみ）

・銀行振込

ご注文時にお知らせする弊社指定の銀行口座へお振込みください。
お支払金額は、商品代金に送料を加えた金額になります。
その際にかかる振込手数料はご負担ください。

・クレジットカード決済

ご注文詳細確認後、メールにてお支払いフォームをお送りします。
※対応カード VISA,MasterCard,AMEX,JCB,Diners

【送料】

・佐川急便

・北海道：￥1,300
・本州：￥900
・四国：￥1,100
・九州：￥1,200
・沖縄：￥1,300
※税込み

【納期】

現在、納期を60日前後いただいております。
※ART PIECE BAGの納期は商品ページに個別で記載。

【皮革について】

・天然素材である為、強度に影響のない小さな傷、皺、トラ、血筋などの革の表情が入る場合があります。
著しい傷や汚れを除き、これらは返品・交換の対象にはなりませんので、神経質な方はご注文をお控えください。

・Natural以外の手染め (Hand-Dyed)を施したカラーに関しましては、汗や水分、摩擦により、色移りをする場合があります。
革本来が持つ表情を活かした染料手染めならではの特徴として、経年変化を楽しんでいただけましたら幸いです。

【返品・交換・変更・キャンセル】

・返品

受注生産の為、お客様のご都合での返品・交換は受け付けておりません。予めご了承ください。

・交換

以下が交換の対象になります。
・金具の初期不良
・革本来の傷や擦れを除く著しい傷または汚れ
・ご注文した商品と違う商品が届いた場合
・輸送事故における破損または不良

いずれも未使用の物が対象です。
商品到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。
その際の送料はこちらが負担いたします。

・変更

ご注文確定後の仕様変更は原則不可とさせていただきます。

・キャンセル

原則、ご注文後のキャンセルは不可とさせていただきます。

【修理】

全プロダクツ修理可能です。
状態や修理箇所により料金が変わってきますので、お気軽にご相談ください。